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Apoio ao Cliente


  • Apoio ao cliente
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    Mensagem:
    A linha de Apoio ao cliente funciona de Segunda a
    Sábado (excepto feriados), no seguinte horário:
    Manhã das 10:00h às 13:00h, Tarde das 14:30h às 19:30h

Levantar a encomenda na loja Traço Actual

Levantar a encomenda na Loja Traço Actual ®
Se preferir levantar a sua encomenda diretamente na loja Traço Actual ®, pode fazê-lo, para isso indique essa opção na conclusão da encomenda, no menu “A minha Encomenda” passo 1 “Encomenda”, selecionando nas opções de transporte “Levanto a minha encomenda na loja Traço Actual”, nestes casos o valor do transporte não é cobrado.
Depois é só dirigir-se até nós e teremos todo o gosto de lhe fazer a entrega pessoalmente.

 

Morada e Contactos:
Traço Actual – Dec. Interiores, Lda.
Rua de S. Gens, 3446
4460-409 Sra. da Hora
PORTUGAL

 

Tel: + 351 229 547 474 
Fax: + 351 229 547 474
E-mail: loja@tracoactual.com

 

GPS: 41º 11´23.34´´N 8º38´25.84´´O

 

Horário de funcionamento:
De Segunda a Sábado (excepto feriados), Manhã das 10:00h às 13:00h, Tarde das 14:30h às 19:30h

 

Entrega e validade da encomenda
- Agradecemos que após Confirmação da encomenda, aguarde um e-mail nosso sobre a disponibilidade dos artigos em stock, antes de se dirigir até nós.
- A entrega é efetuado mediante a apresentação do nº de Encomenda, e comprovativo de pagamento ou pagamento na loja caso o mesmo não tenha sido efetuado na loja online.
- O prazo para levantar a sua encomenda na loja é de 7 dias, após aviso enviado por e-mail, prazo a partir do qual podemos proceder ao cancelamento da mesma.
- Excluem-se os casos em que o cliente nos dá indicações de outra data para efetuar o levantamento.            

 - Excluem-se também os casos em que o cliente é informado de que haverá algum tempo de espera devido a rutura de stock.

 

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