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Apoio ao Cliente


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Tranferência Bancária

Transferência Bancária
Muitos utilizadores sentem-se mais seguros no pagamento por Transferência bancária, uma das razões é porque atualmente não necessitamos de ir ao banco para efetuar a transferência, pois podemos fazer a mesma por “Home-Banking” no conforto do nosso lar ou mesmo no escritório, mas também porque os dados pessoais da sua conta, nunca são revelados e ao mesmo tempo existir um comprovativo de pagamento.             

A Transferência bancária pode ser feita também através de Cartão Multibanco (Caixas Multibanco), por acesso telefónico (Banco Direto) ou diretamente no seu banco.

Se pretender efetuar o pagamento desta forma, deverá proceder à transferência do valor da sua encomenda, para o NIB fornecido pelo nosso sistema na conclusão da sua encomenda em “Dados sobre Pagamento”, mencionando sempre o número da encomenda nas observações da transferência, para assim podermos associar o pagamento à sua encomenda.

Após ter efetuado a transferência, agradecemos o envio do comprovativo para o e-mail loja@tracoactual.com.

 

Nota: Este forma de pagamento é recomendado para as encomendas dentro da União Europeia, uma vez que os custos da transferência bancária, na maioria dos casos são a custo zero, no entanto verifique os valores do custo da transferência com o seu banco.

 

Dados bancários

Banco: Caixa Geral de Depósitos
Nº Conta: 0508001095030 Moeda: EUR
NIB: 0035 0508 00001095030 81
IBAN: PT50 0035 0508 00001095030 81
BIC SWIFT: CGDIPTPL

 

Nota: Aconselhamos para reservas de última hora ou para ofertas de Cheques Prenda o pagamento com cartão de crédito, uma vez que o processamento é muito mais rápido e não necessitamos de aguardar pelo envio do comprovativo da transferência bancária ou a comunicação do seu pagamento.

Por favor, transfira apenas o montante exato especificado na confirmação da encomenda e faça transferências individuais por encomenda.

 

Expedição e validade da encomenda
- A encomenda será expedida após confirmação bancária do sucesso da transferência.
- A sua encomenda só é válida após receção do comprovativo de pagamento.
- Caso a transferência não seja efetuada até 7 dias da data do seu pedido, a mesma será dada sem efeito.
- Excluem-se os casos em que o cliente nos dá indicações de outra data para efetuar a respetiva transferência.

- Excluem-se também os casos em que o cliente é informado de que haverá algum tempo de espera devido a rutura de stock.

 

 

Pagamento por Transferência Bancária no seu Home-Banking (Internet)

Poderá optar por transferência bancária, no seu Home Banking, para isso necessita ter ativo o acesso Web à sua conta bancária.

 

Para tal descrevemos os passos a seguir:

1. Deverá entrar no website do seu Home Banking onde tem a sua conta bancária domiciliada.
Em alternativa poderá usar o acesso telefónico (banco direto) para dar as instruções de transferência.
2. Deverá ainda escolher a opção Transferências/Transferências Inter-Bancárias em euros.
3. Defina qual o montante (valor da compra online) e o NIB (fornecido pelo nosso sistema na conclusão da encomenda) da conta a creditar, no campo observações insira o número da sua encomenda fornecido pelo nosso sistema.
4. Imprima e guarde o recibo que comprova o movimento.

Após ter efetuado a transferência, agradecemos o envio do comprovativo para o e-mail loja@tracoactual.com.

 

 

Pagamento por Transferência Bancária através de Cartão Multibanco (Caixas Multibanco)

Poderá optar por transferência bancária, diretamente numa caixa Multibanco, utilizando o seu cartão.

 

Para tal descrevemos os passos a seguir:
1. Deverá dirigir-se a uma caixa Multibanco, inserir o seu cartão Multibanco e respetivo código pessoal.
2. Deverá ainda escolher a opção Transferências/Transferências Inter-Bancárias em euros.
3. Defina qual o montante (valor da compra online) e o NIB (fornecido pelo nosso sistema na conclusão da encomenda) da conta a creditar e confira o NIB mostrado no MB.                                                                                                            

4. Guarde o recibo (Talão Multibanco) que comprova o movimento.

Após ter efetuado a transferência, agradecemos o envio do comprovativo para o e-mail loja@tracoactual.com.

 

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