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Apoio ao Cliente


  • Apoio ao cliente
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    A linha de Apoio ao cliente funciona de Segunda a
    Sábado (excepto feriados), no seguinte horário:
    Manhã das 10:00h às 13:00h, Tarde das 14:30h às 19:30h

Pré-Pagamento com desconto de 3% imediato

Condições de Pré-Pagamento com Desconto de 3%
A Traço Actual ®, disponibiliza aos seus clientes utilizadores da loja online, um desconto de 3% imediato sobre o valor total das suas compras. Para usufruir destas condições é necessário efetuar compras de valor igual ou superior a 100,00€ (cem euros) e escolher a opção de “Pré-pagamento Enc.+ 100,00€ Desc.3%”, esta opção é-lhe sugerida em “A minha Encomenda / 1 Encomenda” na opção “Condições de Pagamento”.

 

Nota: As Formas de Pagamento disponíveis para estas Condições de Pagamento são: Transferência bancária e Cartão de crédito.

 

Pré-Pagamento com Desconto de 3%, pagamento por Transferência bancária
Se pretender efetuar o pagamento desta forma, deverá proceder à transferência do montante da sua encomenda para o NIB fornecido pelo nosso sistema na conclusão da sua encomenda em “Dados sobre Pagamento”, mencionando sempre o número da encomenda nas observações da transferência, para assim podermos associar o pagamento à sua encomenda.

Após ter efetuado a transferência agradecemos o envio do comprovativo para o fax nº +351 229 547 474 ou para o e-mail loja@tracoactual.com.

 

Nota: Este forma de pagamento é recomendado para as encomendas dentro da União Europeia (UE), uma vez que os custos da transferência bancária, na maioria dos casos são a custo zero, no entanto verifique os valores do custo da transferência com o seu banco.

 

Expedição e validade da encomenda
- A encomenda será expedida após confirmação bancária do sucesso da transferência.
- A sua encomenda só é válida após receção do comprovativo de pagamento.
- Caso a transferência não seja efetuada até 7 dias da data do seu pedido, a mesma será dada sem efeito.
- Excluem-se os casos em que o cliente nos dá indicações de outra data para efetuar a respetiva transferência.

- Excluem-se também os casos em que o cliente é informado de que haverá algum tempo de espera devido a rutura de stock.

 

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