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Apoio ao Cliente


  • Apoio ao cliente
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    A linha de Apoio ao cliente funciona de Segunda a
    Sábado (excepto feriados), no seguinte horário:
    Manhã das 10:00h às 13:00h, Tarde das 14:30h às 19:30h
    Preço da chamada de acordo com o seu tarifário em chamadas para a rede fixa nacional

Preços

Os preços apresentados 
Todos os Preços são apresentados em (€) Euros e incluem o Imposto de Valor Acrescentado (IVA) Português, em vigor na data da faturação, assim como possíveis taxas referentes ao próprio produto.

Os Preços dos produtos indicados no nosso site, referem-se ao produto mostrado na foto, não incluindo acessórios ou decorações, quando os mesmos estão integrados em ambientes, a não ser que seja indicado na informação do produto.

Os preços dos produtos incluem normalmente a embalagem padrão, no entanto podem existir alguns produtos que sejam fornecidos sem embalagem original.

Os preços totais são apresentados na confirmação da encomenda. O preço total especificado na encomenda, inclui impostos e taxas dos respetivos produtos em Portugal e custos de envio até ao país de destino.

 

Preços sem IVA (Imposto de Valor Acrescentado, Português)

A mudança de país de entrega pode ter influência sobre os preços, quando se trata de um país não pertencente à União Europeia, pois nestes casos os preços vão ser apresentados sem o Imposto de Valor Acrescentado (IVA) Português.

A visualização dos preços sem IVA, só acontece na confirmação da sua encomenda e após ter efetuado o seu login ou ter indicado os seus dados como cliente convidado.

Se o seu país de entrega e residência, não fizer parte da União Europeia, a sua encomenda vai ser apresentada com os preços sem IVA.

 

Nota: Para encomendas fora da União Europeia, o IVA não é aplicado. No entanto, pode ser cobrada uma taxa no país de destino de acordo com as Leis vigentes desse país, o pagamento dessas taxas, caso existam, são a cargo do cliente.

 

Alterações de preços
Os preços dos produtos apresentados no nosso site são passíveis de alteração. A Traço Actual ® reserva-se ao direito de alterar os preços sem aviso prévio. Os preços exibidos no momento da compra são os preços aplicados a essa compra.

 

Erro nos preços apresentados
Por favor note, que mesmo sendo o site atualizado com extrema atenção, é possível que a informação sobre o preço contenha erros. A Traço Actual ® não se compromete com a oferta e reserva-se ao direito em confirmar consigo a aceitação do preço correto, ou a cancelar a sua encomenda caso o mesmo não seja aceite.

 

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