Como é que posso descontar um Voucher, Vale de Desconto ou Cheque Prenda?
Se recebeu um Voucher, Vale de Desconto ou Cheque Prenda, não se esqueça de verificar a data de validade do mesmo.

É muito fácil descontar o seu Voucher, basta entrar na nossa loja online, escolher livremente os produtos e na confirmação da “Encomenda” no menu correspondente digite o código do seu Voucher, e faça “Adicionar”, automaticamente o valor do seu Voucher é descontado na sua encomenda.

Quando é que debitam o valor da minha encomenda no meu Cartão de Crédito?
O processo de pagamento por Cartão de Crédito é iniciado após ter finalizado a sua encomenda. Se a autorização for aceite pelo seu banco, iremos receber uma confirmação dando início ao processamento da encomenda. O valor será debitado na sua conta, logo que a encomenda esteja pronto a sair do nosso armazém.

Como posso pagar um produto que não está no site?
Depois de ter recebido as nossas indicações sobre a possibilidade de encomendar o produto pretendido, e de nos ter confirmado esse pedido, enviamos-lhe um e-mail com toda a informação necessária para efetuar o pagamento.

Estou a fazer uma compra de "ultima hora" qual o método de pagamento adequado?
Aconselhamos para reservas de última hora ou para ofertas de Cheques Prenda o pagamento com cartão de crédito, uma vez que o processamento é muito mais rápido e não necessitamos de aguardar que nos envio o comprovativo de pagamento.

Fiz um pagamento por Cartão de crédito, e deu-me “Autorização não Aceite”, como devo proceder?
Caso a autorização de pagamento por cartão de crédito, não seja aceite, deve clicar em “Fechar”, na mensagem de “Autorização não Aceite”. De seguida, introduza novamente os dados do seu cartão de crédito e tente efetuar novamente o pagamento.

A autorização de crédito pode não ser aceite por diversas razões, tais como: Erro na introdução dos dados do cartão; Data de validade do cartão expirada; Falta de saldo no cartão; Cartão anulado ou Outras.

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