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Apoio ao Cliente


  • Apoio ao cliente
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    Mensagem:
    A linha de Apoio ao cliente funciona de Segunda a
    Sábado (excepto feriados), no seguinte horário:
    Manhã das 10:00h às 13:00h, Tarde das 14:30h às 19:30h
    Preço da chamada de acordo com o seu tarifário em chamadas para a rede fixa nacional

Garantia e Qualidade

Garantia do fabricante

Todos os produtos têm a garantia das respetivas marcas, que salvo indicação em contrário, e de acordo com o Decreto Lei 84/2008 de 21 de Maio, tratando-se de um bem móvel é de 2 anos, a partir da data da respetiva fatura.

A garantia cobre os defeitos dos materiais, não cobrindo a má utilização ou o desgaste normal do produto.

Desde que cobertos pela garantia, qualquer problema com o produto é trocado ou resolvido ao cliente, num período de 14 dias após a entrega, sem encargos para o cliente.

Após esta data e durante o período da garantia, no caso de defeito de fabrico, deverão ser enviados para reparação, para os centros de assistência autorizados pela empresa produtora.

 

Qualidade

As principais características de cada produto são mostradas no nosso site e encontram-se em cada página de produto.
Os produtos para venda na nossa loja online, podem não corresponder exatamente ao produto real em termos de imagem e cores, devido ao navegador de Internet ou monitor utilizados.

Embora procuremos, permanentemente, melhorar, atualizar e corrigir a informação publicada no nosso site, não podemos garantir a exatidão da informação publicada. Nesse sentido, por favor leia sempre as informações técnicas ou de utilização, enviadas pelo fabricante na embalagem do produto.

 

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